Bonjour, Le démontage s'effectue de l'intérieur, en enlevant les tiroirs et l'habillage. Pour accéder à l'extrémité du tuyau, par l'extérieur partie basse. Cordialement

Bonjour, Ce problème provient d' un défaut de dégivrage. Le tuyau d'évacuation d'eau de dégivrage situé en partie basse du congélateur est obturée par la glace. Il s'agit d'accéder à ce tuyau en démontant la partie inférieure du congélateur, après mise à l'arrêt de l'appareil. Déboucher ce tuyau entièrement à l'aide d'un sèche cheveux. Une fois débouché, insérer un morceau de cuivre en forme de trombone d'une dizaine de centimètres de long dans ce tuyau de telle manière que lors de la phase de dégivrage automatique, de morceau de cuivre dégivre aussi ce tuyau, évitant les bouchons de glace. Assurez vous aussi que votre résistance de dégivrage fonctionne correctement. Cordialement.

Je vais essayer tous ça et je vous informe du résultat..... Merci en tous cas!!!!!

bonjour, qui dit glaçon dit humidité,je pense à une porte qui ferme mal ou à un défaut d'étanchéité du joint de porte.Cdt

bonjour merci a vous pour l'info en ce qui concerne le demontage par l'arriere ou en facade ?

Bin le mien a 2 ans et je fais pareille je casse le glacon réguliérement mais bon je continu a chercher la solution....!!!!

bonsoir j'ai exactement le meme probleme j'ai donc tout decongelé puis rebranché ensuite reparateur qui me disait que ma carte puissance etait morte frigo de 3 ans 250 eur j'ai laissé tomber et je casse la glace de temps en temps si vous avez la solution pensez a moi bien cordialement