Bonjour, le froid est généré par le congélateur et injecté dans la partis réfrigération par un ventilateur et un volet d'air.La panne peut venir du volet d'air qui reste ouvert il se peut qu'il soit bloqué par de la glace Dans un premier temps il faudrait arrêter l'appareil pendant 10 h environ NE PAS OUVRIR LA PORTE DU CONGÉLATEUR pendant cette période pour préserver le froid et les aliments qui sont stockés Au bout de ce laps de temps remettez l'appareil sous tension et faites un contrôle de température 24 h après la remise en route si rien ne change il se peut que ce soit un problème électronique ou une sonde de température défectueuse Cordialement