Le notre faisait également un peu de givre simplement parce que le joint n'était pas bien mis!!!!

Désolée mais je n'ai pas ce souci là. Peut être que vous laisser longtemps la porte ouverte, avez vous vous vérifié la température ? Tout ce genre de chose peuvent favoriser le givre....

la meiileure réponse est de contacter le S.A.V ...

Bonjour, J'ai eu le même problème dés l'achat de mon congél. Appel du SAV, dépannage, le ventilateur incorporé dans la partie supérieur du congél. (à l'intérieur) ne fonctionnait pas. Le cable électrique mal positionné empécher le ventilo. fe fonctionner, d'ou givrage devant la grille au niveau de l'éclairage. Si toutefois vous avez le défaut E1 (comme précise "CalleboutE3962", ci dessous), ne chercher pas pas dans la notice, ce défaut n'existe pas. C'est une information que l'on doit donner au SAV. Astuce à vérifier avant appel du SAV : ouvrir la porte du congél. et écouter au niveau de la grille intérieur ou il y a l'éclairage si le ventilateur fonctionne. Après 1 à 3 secondes, celui s'arrête. Si vous n' entendez rien, le probème est lié soit au ventilo, à la sonde d'effecteuse ou autre défaut. Prévenez moi ou le réseau, si toutefois vous avez résolu votre problème. Merci

Bonjour Nous avons fait remplacer la résistance de dégivrage ( il était encore sous garantie ) Ensuite il est a nouveau tombé en panne ( carte électronique ) et nous avons eu droit a un échange car la carte n'était pas disponible. Voila si ton appareil est encore sous garantie un conseil fait le remplacer.