Bonjour,
J'ai eu le même problème dés l'achat de mon congél.
Appel du SAV, dépannage, le ventilateur incorporé dans la partie supérieur du congél. (à l'intérieur) ne fonctionnait pas. Le cable électrique mal positionné empécher le ventilo. fe fonctionner, d'ou givrage devant la grille au niveau de l'éclairage.
Si toutefois vous avez le défaut E1 (comme précise "CalleboutE3962", ci dessous), ne chercher pas pas dans la notice, ce défaut n'existe pas. C'est une information que l'on doit donner au SAV.
Astuce à vérifier avant appel du SAV : ouvrir la porte du congél. et écouter au niveau de la grille intérieur ou il y a l'éclairage si le ventilateur fonctionne. Après 1 à 3 secondes, celui s'arrête.
Si vous n' entendez rien, le probème est lié soit au ventilo, à la sonde d'effecteuse ou autre défaut.
Prévenez moi ou le réseau, si toutefois vous avez résolu votre problème. Merci