@fran62431346 Bonjour Je reviens vers vous pour vous donner la solution concernant le refrigerateur Haier.

Un premier technicien était donc passé, avait démonté la plaque en plastique donnant accès au radiateur du réfrigérateur et à l'orifice d'évacuation de l'eau de dégivrage.

Trois jours plus tard, le problème était revenu.

J'ai donc recontacté le SAV de Darty.

Un nouveau rendez-vous a donc été pris.

Un nouveau technicien est venu, mais là, il n'a pas cherché !

Ila aussitôt démonté la plaque et a installé un petit fil de cuivre (fil électrique) sur le radiateur et l'a fait descendre jusqu'à l'orifice d'évacuation de l'eau de dégivrage. Ainsi la chaleur du radiateur est transférée par l'intermédiaire de ce petit conducteur en cuivre jusqu'à l'orifice.

Cela fait quinze jours que cette opération a été faite, je ne constate plus de glace dans le fond du congélateur.

Alors, pourquoi le premier technicien du SAV n'a pas réalisé cette opération la première fois ?

Je ne saurais pas vous répondre...

En tous les cas, le problème est résolu ! Enfin.. pour moi !

Bonne soirée.

@didpal Bonsoir à tous, j'ai donc vu un technicien missionné par darty pour voir mon réfrigérateur congélateur haier.

le jeune homme était charmant et prêt à faire au mieux.

il a donc demonté la plaque en plastique derrière les bacs congélateurs pour regarder le trou d'évacuation de l'eau produite par le dégivrage de la partie congélateur. Le trou d'évacuation était congelé. Il a donc utilisé un vaporetto pour dégivrer l'orifice.

on a pu constater ensuite que l'eau coulait jusqu'au vase d'expansion situé au dessus du moteur du réfrigérateur.

probleme résolu !

ah ben oui,mais non en fait ! Une semaine plus tard, rebelote ! De la glace se forme sous le dernier bac! On va donc me conseiller de degivrer mon réfrigérateur pendant 24 h. Je suis désolé, ce n'est pas la solution. Si je dois degivrer, manuellement un réfrigérateur à 1000. € toutes les semaines, je ne vois pas l'intérêt d'acheter ce type de produit.

je vais donc devoir recontacter le SAV, et voir ce qu'il est possible de faite pour changer ce réfrigérateur qui montre visiblement, une malfaçon, que je ne suis pas le seul à avoir constaté…

@brun36444516 Bonsoir,

J'ai donc contacté le SAV DARTY. Pour cela, il vous faut absolument être à proximité de votre appareil.

On vous demande :

-le N° de série de l'appareil (situé sur un autocollant à l'intérieur du frigidaire)

- d'autoriser une visio via votre smartphone pour montrer les problèmes que vous constatez dans votre réfrigérateur/congélateur.

La personne a donc pu constater, la formation de glace, l'absence d'obstruction d'un orifice caché derrière le deuxième tiroir au niveau du congélateur.

Cela a permis d'engager un deuxième rdv téléphonique avec un "expert" de la marque Haier. Il m'a posé exactement les mêmes questions.

Toujours est-il que tout cela valide un rdv avec un technicien qui va venir voir le réfrigérateur samedi prochain, pour voir où se situe le problème.

Je pourrais donc vous en dire plus à ce moment là!

Bonne soirée à tous.

@oliv62614313 bonjour , oui, j'ai vérifié plusieurs fois. Du coup, tout le monde dans la famille est vigilant à ce sujet. Mais c'est vrai qu'avec un réfrigérateur encastré, derriere la porte, on est jamais vraiment sûr...

Toujours est-il que je vais contacter le SAV darty.