Bonjour Odile Comment te connecte-tu d'ordinaire ? Par l'application mail de la tablette ? si oui vérifie tes identifiants au cas où l'un d'eux se serait déréglé. Sinon tu peux essayer d'accéder à ton compte de messagerie Hotmail en te connectant à cette adresse : https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&ct=1470235184&rver=6.6.6556.0&wp=MBI_SSL&wreply=https:%2F%2Foutlook.live.com%2Fowa%2F&id=292841&CBCXT=out Cdlt

Merci ca a fonctionné , cordialement

Plusieurs solutions : Passer un outil de nettoyage, style Clean Master et ré-essayer. Plus contraignant reprendre les paramètres usine (d'origine), le problème est qu'on perd toutes les appli installées, mais on retrouve sa tablette opérationnelle. Cela peut aussi provenir de l'installation d'une appli qui bloque le tout par manque de mémoire, donc mes solutions sont bonnes. Bonne chance

bonjour, je n'ai pas eu ce pb, mais pour essayer de le résoudre il serait bien d'avoir le message d'erreur cordialement