Bjr. Pour réinitialiser je pense qu'il faut aller dans les paramètres et descendre jusqu'en bas il devrait y avoir reinitialisation. Devant moi j'ai une tablette Samsung et ds paramètre j'ai ds le bas "à propos de la tablette" et qd je clique dessus j'ai la possibilité de réinitialiser. Je pense q c'est pareil pour Haier

je vais essayer. merci