Partie frigo qui congèle les aliments

Le 19 juin 2022 à 21:21

Question résolue

Bonjour à tous,

La partie frigo de mon réfrigérateur congélateur Haier congèle les aliments.

J'ai même monté la température en mode "vacances", c'est-à-dire 17°C, pour voir, cela ne change rien.

Un ventilateur tourne en permanence, et s'arrête quand j'ouvre la porte.

Si vous avez une idée du problème ?

Merci d'avance de votre aide!

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davi26245115

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 20 juin 2022 à 18:43
Réponse jugée utile
Bonjour, mon frigo n'a pas ce problème, à mon avis c'est un dysfonctionnement, à partir du moment ou on ne peux pas régler la température que l'on désire, qui plus est quand ça congèle dans la partie frigo.
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Alain Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 20 juin 2022 à 11:06
Bonjour, avant de parler de panne, il est tout simplement possible que le système soit pris en glace est qu'il envoie trop de froid dans la partie du frigo malgré la fonction de dégivrage automatique. Je vous invite à décongeler votre appareil manuellement. Si le défaut persiste, vous devrez contacter le service après-vente afin de vérifier si le thermostat fonctionne correctement. Bonne journée
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