bonjour, vous dites vouloir éviter la congélation. , la température de congélation domestique, pour les aliments est définie à -26 °C . Avez-vous -26°C ou proche dans la partie réfrigérateur ??

Si votre appareil est un 635cj signalez le au fabricant il faut changer une pièce qui n'est plus en stock mais prévoyez l'arret de la fonction frigo qui va monter en température jusqu'à la température ambiante de la pièce Bon courage Duba311