J'ai rencontré le même problème : plus de son sur le haut-parleur, sauf pour le guidage vocal de Waze.

Le problème pourrait résulter du fait que le téléphone détecte la présence d'un casque alors qu'il n'y en a pas.

Pour le vérifier, ouvrez une application censée générer du son, appuyez sur le réglage du volume, puis sur les trois petits points pour accéder aux réglages avancés du volume. Si l'option "Diffuser... sur casque filaire" est affichée, c'est le problème que j'ai rencontré.

La solution a été de retirer les débris qui s'étaient introduits dans la prise casque à l'aide d'une épingle.

Bonjour,

Pour être sûr, réinitialisation, vous serez fixé si c'est un pb logiciel

Bonjour, non ça ne m'est jamais arrivé

Bonjour j'ai eut ce problème après une mise à jour. Regardez si vous n'avez pas fait une mise à jour récemment

malheureusement ce téléphone a fini dans le wc de mon travail par accident ??

Ce téléphone a une durée de sa mise à jour androïde de 3 ans il me semble Acheté avec androïde 9 il n'a pas supporté la mise à jour pour androïd 12. Il fallu acheté un autre téléphone le Google 6a ayant une mise à jour android pendant 5 ans dixit le vendeur

Bonjour

Avez vous essayé en mode haut parleur, avec un casque branché en jack ?

Histoire d'éliminer un problème matériel.