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Impossible de réinitialiser

Bonjour
Lorsque j'appuie 15 secondes sur le bouton de réinialisation, une led verte s'allume et les 3 autres restent blanches. Mais aucun signal de réinitialisation.Merci

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  • Bonjour, voici la procédure : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton "Micro" de l'enceinte Google Home. Un message sonore vous avertit : "Vous êtes sur le point d'entièrement réinitialiser Google Home, relâchez le bouton pour annuler". Ne relâchez pas le bouton jusqu'à ce que les points orangés dessinent un cercle complet sur le dessus de l'enceinte. - À la fin de la réinitialisation, quatre points lumineux clignotent. Reconfigurez l'appareil depuis l'application Google Home.

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