Bonjour,

Est-ce de téléphoner qui est action impossible ? essayez de vous appeler avec votre portable pour essayer de le débloquer, je n'ai jamais eu de problème avec le mien et pourtant je téléphone beaucoup pour mon travail.je suppose qu'il est branché à votre box

vous devriez téléphoner à votre opérateur qui pourra peut être agir de son côté...

.bon courage!

Bonsoir désolé nous ne l'avons plus maintenant avec les portables nous n'en avons plus l'utilité

Bonsoir,

Merci pour votre réponse. J'ai nettoyé avec un coton tige et de l'alcool modifié les divers "capteurs"(je ne crois pas que ce soit le bon mot !). et je me suis appelée avec le smartphone et, en effet, tout s'est débloqué comme vous me l'aviez indiqué.

Vous supposez bien, il est en effet branché à une box.

Donc, tout est redevenu normal. Un grand merci à nouveau pour votre aide.