Bonjour. Désolé pour le retard, mais heureux de constater que votre souci a pu être réglé. En cas de problème de ce genre, la première des choses à faire, en effet, est de "réinitialiser" le système, en éteignant le ou les appareils, puis en retirant la fiche du secteur, en enlevant la pile ou l'accumulateur. Bref, enlever toutes les sources de courant. Parfois les appareils sont dotés d'un bouton de réinitialisation, à utiliser après avoir lu le mode d'emploi.

Je n'ai jamais eu un problème de ce genre, mais parfois j'ai eu des pertes d'accès.... J'ai simplement ôté les piles puis je les ai remise en les inversant (en respectant les pôles)... Tout à refonctionné! J'espère que cette manipulation résoudra votre problème.

Bonjour, débrancher votre base enlever les batteries de chaque combiné rebrancher la base environ 30 secondes après puis replacer les batteries dans chaque combiné faites un essai si cela ne fonctionne toujours pas renvoyer l'appareil au SAV

Peut-être faut-il changer les piles tout simplement.

merci FioletM6288 vous aviez raison nous avons débrancher et rebrancher la box et depuis ça marche. ce n'était donc pas le téléphone. merci beaucoup. cdlmnt

Bonjour je n'ai également jamais eu de problème avec ce matériel et je ne suis pas experte en la matière pour vous donner une solution. Désolée

Probablement un pb de votre box. Voir avec votre fournisseur d'accès. Cdlmnt