Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, je ne suis pas un spécialiste produit, mais étant électronicien, je vais répondre dans la généralité connaissant un peu les Gigaset... Si le défaut concerne uniquement le second combiné c'est que la base Gigaset et le 1er combiné sont OK et c'est le second qui est seul en défaut. Dans le cadre d'un dépannage j'essaierai d'abord un "reset" total de l'appareil en lui retirant ses accus, puis attendre plusieurs minutes, puis remise en service ; voir dans les menus s'il n'y a pas une fonction réinitialisation. Ne pas hésiter (par acquis de conscience) à permuter les accus de combiné 1 avec 2 (on ne sait jamais car en émission pour appel sortant on consomme plus). Ensuite le paramétrer dans TOUS les menus comme le combiné n°1. Si le défaut persiste, le second combiné doit faire l'objet d'un SAV ! Probablement un firmware à recharger à moins qu'un composant soit en faiblesse ou défectueux... Mais dans le cas d'un SAV, si le produit n'est plus sous garantie, il est souvent préférable de racheter un autre ensemble. Un N° de tél toutefois utile car j'ai eu à l'utiliser il y a un peu plus d'un an : Assistance Technique Gigaset : 0157 324 522 ; ils sont très efficaces. Ah j'allais oublier... ne pas hésiter à poser son problème à ChatGPT ; lui aussi très efficace pour guider l'utilisateur dans le cadre de ce type de problème. Voilà, en espérant que vous y verrez un peu plus claire... et bonne chance.,



