Bonjour, j'ai déjà eu 2 fois le même genre de problème avec un écran « bloqué », il a pu être débloqué en faisant un Reset de la montre c'est à dire en appuyant pendant 10 secondes environ sur les 3 boutons de la montre en même temps.

essayer peut-être de la redémarrer

Bonjour, je n'ai pas eu le même problème avec ma versa, mais la charge 3 de mon épouse à elle aussi eu cette panne, après avoir vérifié que seul l'écran était en cause (synchro ok avec un tel, diodes qui clignotent quand on bouge la montre, vibration quand on touche un bouton ) j'ai téléphoné au SAV.