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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
Des bandes blanches verticales apparaissent depuis la dernière charge de ma Fitbit Charge 3. J'ai procédé au redémarrage avec un appui long sur le bouton lorsqu'elle charge, mais rien n'y fait.
Le bracelet Fitbit est garanti jusqu'en février 2021. Dois-je le rapporter au magasin ou y a-t-il une solution ?
Merci pour votre réponse.
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Bonjour,
J'avais le même problème... J'ai fait les mêmes manoeuvres que vous et rien y a fait. Je suis allée chez DARTY, qui en faisant le bon a tout de suite dit que je pouvais la remplacer par une nouvelle FITBIT CHARGE 3. Du coup j'ai pris la nouvelle CHARGE4 avec un petit supplément.
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Merci pour vos conseils. Je vais donc me rendre chez Darty, puisque c'est là que je l'ai achetée.
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Je vous conseille ( comme les autres réponses ) d'aller chez Darty faire jouer la garantie. Le changement de votre fitbit ne devrait pas créer de problème.
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Bonjour, j'ai eu le même problème y que vous en mars... en mai l'écran était tout noir. J'ai fait fonctionner la garantie et moyennant un supplément je l'ai remplacé par la charge 4....
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Bonjour,
Le mieux c'est de contacter le SAV Fitbit, ils sont top.
Moi ils m'en ont renvoyé un neuf.
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