Je ne sais pas si le problème est réglé mais la seule fois où cela m'est arrivé est lorsque que j'ai voulu ouvrir la machine dès son arrêt. C'est resté bloqué et elle s'est ouverte que lorsque j'ai fait semblant de programmer un nouveau lavage et tout arrêter en éteignant la machine

Bonjour, cela m'arrive parfois, je tape sur le couvercle juste devant la poignée et elle s'ouvre

Désolée cela ne m.est pas arrivé. J.esposue vous serez vite dépannée et je serais curieuse de connaître la solution.

bon courage