Bonjour, pour accéder au fond de cuve de votre lave-linge la meilleur solution est de retirer la pompe qui est fixée sous la cuve ceci vous donnera accès au fond cuve, attention il faut débrancher la machine. le mieux est d'être à deux car il faut coucher la machine sur l'arrière ou la laisser penchée suffisamment pour passer dessous. Une autre solution qui demande de la patience est de faire tourner le tambour doucement à la main et d'attendre que la baleine sorte par un des trous ensuite à l'aide d'une pince vous tirez dessus et vous pouvez extraire la baleine. Sinon faite appel au service après-vente pour qu'il réalise cette opération. Cordialement