merci pour vos réponses: je craignais bien que ce soit le thermostat!

Bonjour, Désolé de ne pouvoir vous aider, le dégivrage est normal dans mon réfrigérateur, votre thermostat est probablement déréglé.

pour ma part j'ai juste quelques gouttes sur les parois derrière mais sinon aucun problème a signaler

Ce n'est pas normal, je ne rencontre pas ce problème

a quoi sert le sav

Ce problème n'est pas lié à ce type de réfrigérateur; il ne produit plus de froid, tout simplement: le thermostat ou le compresseur sont défectueux... Seul un technicien peut vous donner l'origine de la panne.

Désolée de ne pas pouvoir vous aider, mais je suis exactement dans le même cas que vous, et je n'ai jamais trouvé la solution...

Bonsoir, Avez-vous vérifié l'orifice d'écoulement de la goulotte d'évacuation de l'eau de dégivrage située au milieu du compartiment réfrigérateur (juste au dessus du bac à légume). Si l'orifice est bouché l'eau déborde et coule à l'intérieur de l'appareil. Nettoyez l'orifice avec le bâtonnet spécial se trouvant déjà dans l'orifice. J'ai eu ce même problème il y a quelques semaines...depuis le nettoyage tout est rentré dans l'ordre ! Cordialement.

Pour ma part c'est le 2ème que je possède et j'en suis complètement satisfait car je n'ai jamais eu le moindre problème.