Bonjour, j'ai eu le même problème suite à des amas de cheveux et poils d'animaux qui ont bloqué le moteur. J'ai démonté le bloque en plastique pour atteindre le moteur et retirer ce qui bloquait. Laborieux mais efficace.

Bonjour

j'ai eu la même souci, j'ai démonté le petit moteur sur la brosse il faut nettoyer aussi le petit roulement qui se trouve sur l'axe de ce moteur.opération efficace car plus de problème.

bon courage

J'ai le même problème que vous

Effectivement si, en enlevant le rouleau de la brosse, le moteur qui est sur un coté ne tourne pas c'est qu'il est coincé ou qu'il a grillé. Il faut ouvrir la coque de la brosse pour vérifier.