J'ai eu cette même erreur affichée sur une imprimante Epson (en décembre 2024) alors que l'impression me donnait encore toute satisfaction. Vous avez certainement eu le message plusieurs fois jusqu'à l'arrêt total de l'impression. Personne ne remplace ou ne vend ce tampon ( obsolescence programmée ?!) Mon imprimante n'était plus sous garantie, j'ai donc écrit au service clientèle et assistance sur le site d'Epson. Ce que je vous conseille de faire. Réponse rapide de la part d'Epson, je vous copie une partie de leur réponse :
"opération prise en charge service et main d'oeuvre en France, même si l'imprimante est hors garantie, dans la limite des stocks disponibles.
MAINTRONIC (Veuillez trouver les coordonnées de votre agence sur ce lien):
https://www.maintronic.fr/nous-trouver/ "
J'espère que vous trouverez une agence Maintronic près de chez vous (ce qui a été mon cas en région lilloise), car vous devrez amener votre imprimante vous-même.
N'abandonnez pas !
Bon courage