Bonsoir,

si vous êtes en Wifi, essayez de vous reconnecter avec un cable RJ 45 après avoir désinstallé le logiciel.

Je reste attentif à vos mail.

Bonne soirée.

Bonjour,

A ce moment là , comme le préconisait déjà @serg34251153

• tout désinstaller ce qui concerne Epson de votre ordinateur.
• Récupérer sur le site d'Epson les derniers drivers + applications

https://epson.com/Support/Printers/All-In-Ones/XP-Series/Epson-XP-640/s/SPT_C11CF50201

• et faire une nouvelle installation

Bonne journée

Bonjour

Merci, j'ai essayé tout ce que vous avez proposé mais rien. Je n'arrive même pas à imprimer la page de test durant l'installation...

Bonjour, juste quand tu fais imprimer, vérifies que la case "imprimer dans un fichier" n'est pas cochée

Cordialement

Bonjour,

Voir peut être avec les "conseils" Microsoft : https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/word/print-failures-in-word

Bonne journée

Si je peux me permettre, je pensais la même chose qu'andr32252522.

Ne vous découragez pas, soyez juste carré quand vous arriverez à la connexion Wifi. Après tous les essais que j'ai pu effectuer, c'est à ce moment là que ça merdouille. Même si l'ordinateur reconnaissait l'imprimante.

Ce n'est pas logique mais ça marche.

Bonjour. Merci pour vos réponses.

Je l'ai depuis 2 ans

Bonjour,

j'ai eu le même problème que vous et j'ai "tout" désinstallé ce qui concerne Epson de mon ordinateur.

Il m' a fallu le refaire 3 fois et maintenant ça fonctionne normalement.

Bon courage.

Je regrette de ne pouvoir vous aider, car cette imprimante était arrivée en fin de vie il y a plus d'un an; mais peut-être que la vôtre s'approche

aussi à ce stade??