Bonjour ,

si par exemple vous avez un MacBook / ou MacBook Air avec le système d'exploitation Sonoma, il se peut que ce système soit incompatible avec le fonctionnement et/ou le téléchargement des pilotes

j'ai lu cette info sur internet , et j'ai un mac Book de 2019 : le vendeur m'a déconseillé de mettre à jour sur Sonoma,

mais sinon je n'en sais pas plus

bonsoir

vous devez charger

Epson scan 2 et Epson scan smart pour assurer le fonctionnement du scanner belle soirée

Pour ma part j'ai eu du mal aussi et cétait car j'étais connecté à mon réseau internet (box bouygues) en 5ghz et non en 2,4 Ghz. D'ailleurs j'ai résilu la connection avec mes prise connecté qui sautaeint tt le temps.

Bonjour,

Vous n'avez plus la notice de l'imprimante ?

Il suffit de scanner le QR code ?

Sinon appelez Epson France et ils envoient le pilote par mail

Bon courage et bonne journee

Bonsoir, il fait aller sur Epson.sn ( et non fR), ensuite mettre le modèle de l imprimante et télécharger le fichier. Cordialement

pour ma part, je me suis rendu sur le site "driver- epson.com" après une disparition de l'ensemble des drivers sur l'ordi.

depuis plus de problème.

réinstallation complète et tout fonctionne de nouveau

Bonsoir, essayer de désinstaller l'imprimante et/ou les anciennes imprimantes avec leurs pilotes. redémarrer l'ordinateur et installer les pilotes à partir d'espon puis l'imprimante. J'ai été bloqué aussi mais en supprimant les anciens pilotes... pour moi cela a marché.

Bon courage.

Bonsoir

pour ma part j'ai envoyé un mail au service clientèle et l'assistance d'Epson.

et ils m'ont envoyé un lien d'installation et ça a fonctionné très bien

j'espère que cela va vous aider