Paogé Expert Darty
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, imprimer la page de vérification de la tête d'impression ou la page d'état de l'imprimante afin de vous assurez que l'encre noir ne s'imprime pas du tout, comme le dit jero12535316, certaines imprimantes utilisent parfois les autres couleurs pour compenser le manque d'une couleur. Vous trouverez cette fonction directement dans le menu de l'imprimante. Le problème peut être lié au pilote de votre imprimante, téléchargez et installez la dernière version disponible depuis le site Epson. Si le problème est toujours présent avec le nouveau pilote, procédez dans ce cas à un nettoyage de la tête d'impression depuis le menu maintenance de l'imprimante. Bonne journée, cordialement.