desolé..... suis incompétent

Bonsoir, Peut-être vérifier les cartouches, nettoyage buses aussi. Vous devriez sinon faire une recherche sur Google plutôt, vous aurez plus de réponses. J'ai eu un autre cas et j ai pu le régler avec cette recherche. Bon courage

Bonjour peut être que vous avez pas enlever sur les cartouche les protection du circuit imprimé ou quelles ne se sont pas bien percée.

Bonjour, est-ce que vous arrivez à numériser un document?

La mise en route a était un problème, j'ai dû faire un nettoyage des têtes d'impression pour que ça marche correctement .... pour une imprimante neuve c'est sympa !