Plus de 783 000 réponses
Plus de 8 000 000 membres
Plus de 1 000 tutoriels
Plus de 150 000 conversations
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
J'ai fait “verification des bus?, mais le rouge ne s'imprime pas correctement - seulement 10% des lignes sont visibles!
Meme après plusieurs nettoyages de tête !
J'ai contacté le technicien de Darty ce matin qui me dit que, effectivement, c'est « ma faute » !
Il a dit que je devais retirer « immédiatement » les cartouches et les remplacer par de nouvelles cartouches Epson que j'aurais déjà dû acheter!
Mais les niveaux d'encre montrent 50-60%
Il a ignoré mon commentaire selon lequel si la tête rouge était défectueuse, j'aurais dépensé beaucoup d'argent pour le prouver.
Sûrement, s'il est impossible d'imprimer en rouge lors de la configuration initiale, il doit y avoir un défaut avec la tête rouge?
Et que je devrais rejeter la nouvelle imprimante?
Vos conseils seraient appréciés s'il vous plaît.
merciCet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
En attendant, si pas possible de montrer votre imprimante en direct, essayez d'acheter une cartouche rouge et de la remplacer. De toutes façons, les cartouches initiales ne durent jamais bien longtemps.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
eklo31613133. Mais c'était nouvelle imprimante, défectueuse, pas la peine de payer 30€ ou plus pour cartouche. Qui peut donner aucune solution.
Darty l'a remplacé sous garantie, SAV excellente !
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil