Bonjour, quand vous demandez une impression, normalement, si il manque de l'encre dans une des cartouche,s ce qui me semble, il y a un panneau qui indique quelle cartouche est vide, ou presque et qui empeche d'imprimer les documents. vérifiez, et recommencez c'est tout ce que je peux vous dire. pour en avoir fait l'expérience. Je vous souhait eu bon dimanche Cordialement , ou alors n'oubliez pas d'enregistrer votre document dans "documents" avant de faire l'impression. voilà, c'est tout ce que je peux faire.e

bonjour Nathalie, ma connaissance de l'imprimante est très basique. J'ai cherché une réponse sur Internet mais sans succès. Vérifiez bien les connexions, l'état des cartouches et tout ce qui est facilement vérifiable, je suis désolée de ne pas pouvoir vous aider