J'ai le même problème depuis mon changement de la couleur magenta : cartouche toute neuve Epson, reconnue par l'imprimante, la date est bonne, l'imprimante a servi le même jour avec l'ancienne cartouche magenta qui fonctionnait très bien avant d'être vide. Nettoyage des buses faite. Et le niveau de la nouvelle cartouche diminue à force de faire des nettoyages de buses et essayer l'impression. Incompréhensible !!! Quelqu ‘un a-t-il une inspiration ?

Bonjour,

Pour la cartouche ca me met que le niveau d'encre est plein donc je pense qu'elle est reconnue. Je n'y connais pas grand chose.

J'ai fais un test d'impression mais seulement les couleurs apparaissent.

Je ne peux ni photocopier en noir et blanc ni imprimer, que ce soit à partir d'un ordinateur ou juste la photocopieuse

Bonjour, malheureusement Epson est connu pour ce genre de problème, quand on utilise les cartouches « génériques ». Cela m'arrive régulièrement. La tête sèche à peine et l'impression ne se fait plus.

Il faut ressortir et remettre la cartouche à nouveau, s'il faut essayez plusieurs fois.

Et Des fois ça marche.

Bonjour,

Votre imprimante reconnait-elle la cartouche ? Si non, il faut la changer.

Si oui, avez-vous fait un test d'impression ? de test des buses. Si rien n'apparaît soit les buses sont bouchées soit il faut changer la cartouche.

Est-ce que vous pouvez photocopier en noir et blanc ? Si oui, peut-être faut-il regarder du côté de l'ordinateur et des propriétés de l'imprimante.

J'espère que ça va s'arranger.

Bonjour,

Oui la date est bonne, la cartouche neuve. L'imprimante n'avais pas servi pendant 3 mois, j'ai donc changer les 4 cartouches, mais seulement la noire ne fonctionne pas.

Je vais essayer de nettoyer les buses alors.

Merci ??

Certainement un problème de reconnaissance de la puce de la cartouche. Échanger votre cartouche dans le magasin où vous avez acheté votre produit. Pas normal, au vu du prix.