cela peut être due également à une problème de transmission des données à imprimer (wifi, câble) en règle général le fait de réinitialiser l'imprimante à sa configuration d'usine ( ce qui nécessitera de reconfigurer le wifi si nécessaire) suffit à résoudre la majorité des problèmes.

Ce message est insuffisamment documenté : État de l'imprimante, des cartouches, bourrage papier, messages sur l'imprimante, wifi actif ou Ethernet branché (ou pas)... ?