un grand merci,, j’ai pu ainsi constater qu’il n’y avait pas lieu de changer les cartouches, mais que le problème était ailleurs. Mais où??? les copies, même à partir d’un fichier enregistré, sont d’une qualité non acceptable. Les têtes ont pourtant été nettoyées très récemment. Merci par avance de votre aide.

Qu'entendez vous par qualité non acceptable (couleurs fades, zones blanches,...) ? Avez-vous vérifié les paramètres de qualité d'impression par défaut (brouillon, haute qualité, nuances de gris, etc.) ?

Ouvrez le module scanner. Le porte-cartouche se met en position de remplacement de cartouche d'encre. Pour effectuer le remplacement, consultez la documentation à partir de la page 136. Cette documentation peut être téléchargée ici : https://files.support.epson.com/docid/cpd3/cpd39369.pdf

Il faut soulever l'imprimante sous la partie copie papier ouvrir les cliquets et insérer les cartouches bien les caler

La réponse ci-dessus est parfaite

bonjour, pour changer les cartouche il faut soulever le scanner et soulever le boitier ou se trouve les cartouche

ouvrir le capot grâce au 2 poignées situées à droite et gauche de la machine, tous simplement