J'ai rencontré le même pb en voulant effectuer une copie. Cette opération n'est possible que si vous avez paramétré sur l'écran interactif de l'imprimante la mise en page "avec bordures". Bien paramétrer, également, après ouverture et fermeture du tiroir de bac papier la nature du papier chargé,le plus souvent papier ordinaire.

Merci, en fait en paramétrant "avec bordures" ça fonctionne mais pas avec "sans bordure"? je n'ai pas paramétré après avoir ouvert et fermé le tiroir, donc je le ferai. Bonne journée