bonjour, il faut procéder à un nettoyage des têtes, et après à un alignement des têtes d'impression. regarde dans le menu de l'imprimante, au niveau des paramètres. cela arrive souvent quand on utilise un encre générique (je le fait aussi lol), l'encre générique bouche parfois les têtes d'impression. ps: il faut le faire plusieurs fois avant que cela ne marche bien.