Regarder si les interrupteurs de verrouillage des pièces mobiles (pour le transport) sont bien dans la bonne position. Il y en a 1 pour le capot et 1 pour la caisse.

Merci, c'est comme ça que j'ai pu utiliser à nouveau mon scanne (en déverrouillant le scanner à l'arrière de l'appareil). Bonne continuation. G.J.

Verrou de transport enclenché peut-être ?

Bonjour, Le voyant rouge signale un problème comme vous avez pu le constater. La première chose à vérifier est le branchement des câbles : enfoncez le mieux possible les fiches de câbles sur le support ainsi que sur le couvercle et le problème sera peut-être résolu (j'ai eu ce souci une fois : le voyant rouge s'allumait et il a suffi de bien renfoncer les câbles). Si le problème persiste, c'est sans doute plus grave... mais je n'en sais pas plus. En espérant que cela vous rendra service

bonjour G.J Oubliez pour l'instant Silverfast,à utiliser ,après la maitrise de V850 Pro, pour retoucher vos images (payant). Avez vous installé le logiciel d'installation V850 Pro qui est fourni avec le scanner? bonne continuation coulicoro