Merci a tous , j'ai enlevé le cache , les deux lampes fonctionnes,

j'ai essayé la ré-installation des pilotes , vu les mises a jour

j'ai oublié de dire qu'il a bien fonctionné il y a un an

Le cache est ce carré blanc qui est posé contre la vitre et qu'il faut enlever pour travailler des diapos et des films et qu'il faut remettre pour des copies de documents ou de photos

bonne soirée

Il faut retirer le cache habituel sous le couvercle (surface blanche) et mettre le passe-vues spécial diapos ou films livré avec le scanner

Bonjour, c'est peut être l'ampoule de la lampe du couvercle qui est grillée ? Avez vous contrôlé cela en laissant le couvercle ouvert pendant le passage du scanner ?