Le message de la photo est illisible. Je n'ai jamais eu ce genre de pb avec le modèle EPSON XP 7100 Expression Prémium. Les cartouches entamées peuvent se dégrader au delà d'une année; et vous pouvez avoir des pbs avec la tête d'impression dans laquelle l'encre peut sècher à cause d'une trop longue inaction.

Quand on utilise des cartouches qui ne sont pas de la marque, il faut être sûr qu'elles sont compatibles.

Les logiciels sont-ils à jour?

Le changement de cartouche est très simple.

Avez-vous vu Darty SAV?

Désolé je n'ai pas la réponse

Bonjour. Message d'erreur impossible à lire. Le tampon récupérateur est accessible depuis l'arrière. Epson recommande l'intervention d'un technicien d'un centre agréé pour ce type d'opération (réparation gratuite). Cordialement.

Bonsoir.

Epson explique tout ici : https://www.epson.fr/fr_FR/faq/KA-01529/contents?loc=fr-fr

Bon courage.

Pour changer les cartouches suivre précisément les informations que nous donne

l imprimante

Contacte le service client Epson ou via le service client Darty (si tu l'achètes chez Darty). Ils sont obligés de le changer même si la garantie est passée. Epson va changer le tampon et mettre un petit programme dans l'imprimante indispensable pour qu'elle refonctionne.

Tu ne peux pas le changer toi-même car il faut mettre un programme sur l'imprimante pour lui faire comprendre que le tampon a été changé et seul Epson a ce programme.

C'est une technique malhonnête de la marque pour te faire racheter une imprimante plutôt que de la réparer.

Attention par contre si tu utilises des cartouches compatibles, il vaut mieux que tu mettes un pack de cartouches d'origine (de la marque Epson) dans l'imprimante avant de leur envoyer car sinon ils peuvent chipoter...

Rassure-toi, ils ne te feront rien payer, ils sont obligés de changer le tampon légalement et gratuitement.

Bonjour.

Je suis étonné et du coup inquiet de voir ce message à l'écran.

Première question : n'y a-t-il pas moyen de sortir de cette notification et continuer à imprimer ?

2e : firmware à jour ?

Il fut un temps, Epson vendait le tampon encreur mais il devient relativement introuvable, bizarrement !

Je nettoie cela manuellement quand ça déborde en tamponnant avec de l'essuie-tout et beaucoup de patience.