nguy16314545
Le Bonjour,
contactez service après vendre Epson , il vous change gratuitement.
bien cordialement

Bonjour,
J'ai une imprimante Epson XP-635 de 2016.
Aujourd'hui, j'ai ce message : "Le tampon d'encre est en fin de vie utile".
Je ne peux plus imprimer, juste éteindre...
Peut-on y faire quelque chose ? et quoi ?
Merci de vos conseils !
Patricia
Bonjour,
contactez service après vendre Epson , il vous change gratuitement.
bien cordialement
Bonjour j ai eu exactement le même problème
J'ai réussi à le résoudre
Là je ne suis pas chez moi
Des Là semaine prochaine à mon retour je vous donnerai la marche à suivre..il faut acheter un petit logiciel qui réinitialise les compteurs
A bientôt
Malheureusement il y a un compteur interne dans l'imprimante qui affiche ce message et vous empêche de l'utiliser. C'est de l'obsolescence programmé. Il est très compliqué de réinitialiser ce compteur.
Vous êtes obligés de changer d'imprimante. C'est pourquoi j'ai acheté une imprimante HP.
je pense que l4imprimante soit en fin de parcours envisager d'en changer
c'est un probleme Epson
Bonjour, ces imprimantes on cette panne pre programmé, il faut appeler un technicien de chez Epson , c'est une honte il faut payer un réparateur Epson!
j'ai rencontré le même problème pour celle achetée , comme vous en 2016 , le fonctionnement général étant devenu plus que ' chaotique ' bruit d'enfer émanant du chariot , je l'ai très récemment remplacée par une autre de la même marque sans cartouches ( avec des réservoirs )J'ai considéré que 10 années d'utilisation était ' normale '??? Cordialement
@alai14565665 Quel modèle avez-vous pris, s'il vous plaît ?
Comment ça marche, les réservoirs ?
Bonjour,
Vous devez aller dans un centre agréé Epson ( cela peu être une imprimerie par exemple, rechercher le centre agréé le plus proche de chez vous sur internet ).
Le tampon d'encre est garanti à vie par Epson, vous ne payerez rien. Le centre agréé Epson va garder 2 ou 3 jours votre imprimante. Le changement du tampon d'encre est totalement gratuit.
Bonne journée.
?? TOPI
@JeromeM8086 Oui, top ! Sauf que je suis handicapée et que je ne peux pas porter mon imprimante où que ce soit...

Nos services
Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).
Plus de 470 magasins en France !
Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.
Rechercher un magasinVous êtes une entreprise ?
Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !