Désolé je n'ai pas ce problème

Bonjour le mieux est de les appeler, ils seront à même de vs aider, ,et ils sont très aimables voici leurs coordonnées

09 74 75 04 04

Du L au V 9h/18h

Ayez sous la main le modèle et le numéro de série

Cordialement

Bonjour avez vous essayé de débrancher l'imprimante d'attendre quelques minutes et de la rallumé ? Sinon la débrancher resté appuyer sur le bouton d'allumage pendant 20 seconde puis rebrancher en restant appuyer 10 seconde de plus. Si cela fonctionne vérifiée les mises à jours de l'imprimante dans paramètres de l'imprimante

Bonjour Monsieur, je suis désolé mais je n'en ai aucune idée, désolé.