Il faut nettoyer les têtes

avez vous bien retiré les films de protection sur les cartouche d'encre ? sinon essayer de réinitialisé l'imprimante ou juste de la débrancher attendre quelque seconde puis la rebrancher ( cela peut se produire aussi si vous n'utiliser pas des cartouche d'origine )

Bonjour,

j'imagine que vous avez vérifié vos cartouches, qu'elles ne sont pas vides, et que vous avez essayé une impression avec un autre document que celui qui ne s'imprime pas?

Parfois certains documents pdf ne s'impriment pas mais cela n'a rien à voir avec l'imprimante (parametrage du pdf)

bon courage

si elle n'a jamais imprimé, problème avec la pose des cartouches peut-être