Bonjour, l'encre sur les têtes d'impressions a peut-être séché, essayez de les nettoyer soit par l'utilitaire de l'imprimante ou en dernier recours avec un coton tige légèrement imbibé de dissolvant à ongle. Bonne journée
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imprimante jet d'encre 3 en 1 Polyvalence photo & bureau: bac différent pour les photos Compacité Recto verso automatique
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L'imprimante imprime mais il n'y a pas d'encre sur le document
Gwenael
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour à tous,
quand je lance une impression, celle ci s'imprime mais il n'y a pas d'encre sur les feuilles alors que mon stock d'encre indique qu'il est à jour.
J'ai débranché l'imprimante mais rien ne se passe.
Pouvez vous m'aider sur le sujet.
D'avance merci à vous.
Consulter les 4 réponses à la question L'imprimante imprime mais il n'y a pas d'encre sur le document
- GwenaelLe àAuteur(e)
Propriétaire certifié
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Bonjour à tous,
‘oui j'ai démonté les cartouches et j'ai effectué un nettoyage des têtes et cela a fonctionné.
Merci pour vos messages.
Bonne journée
- acha44144165Le à
Propriétaire certifié
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Bonjour,
Avez-vous essayé de nettoyer les cartouches? L encre est peut etre seche si vous n utilisez pas souvent l imprimante. Lancez un nettoyage et refaites un test.
- mtos61544625Le à
Propriétaire certifié
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Bonjour,il y a longtemps que je n'ai plus cette imprimante , j'ai acheté chez D'arty une imprimante HP envy dont je suis enchantée.
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