Bonjour à tous, je rencontre un problème avec mon imprimante qui, depuis deux heures trente maintenant reste bloquée sur le message "annulation en cours" après que j'aie annulée une impression qu'elle m'avait lancée sur 22 copies !!! Depuis, je ne parviens pas à relancer son fonctionnement, pas même pour les photocopies et donc, moins encore pour les numérisations. La commande du Menu reste inaccessible. J'ai donc dû débrancher l'alimentation électrique pensant que l'imprimante se réinitialiserait toute seule, mais elle revient invariablement sur le même message empêchant ainsi tout accès aux autres commandes. J'ai veillé à libérer l'imprimante de toute impression mais je ne vois aucune amélioration. En dernier lieu, j'ai ouvert l'utilitaire afin d'essayer d'accéder aux commandes (non plus depuis le tableau de bord de l'imprimante mais via l'ordinateur), mais un message d'erreur apparaît me disant que "l'imprimante est occupée" et que la vérification des buses ne peut donc être lancées ... De même, lorsque j'essaye de relancer une impression : "imprimante occupée", nouvel essai dans 10 secondes" ... Les 10 secondes s'étant transformées en deux heures. J'ai un travail important à préparer pour lundi et obtenir mon examen et je ne sais plus quoi faire... Savez-vous ce qu'il se passe et pouvez-vous m'aider à résoudre le problème? Merci bien à vous tous. Pasdepseudo1113912