Bonsoir, Le plus simple pour éviter ce problème, c'est de là raccorder directement avec un câble USB. De ce fait vous ne serez pas obligée de rentrer le numéro de série de vôtre Livebox. Et de surcroît, le câble USB est plus fiable car il ne présente jamais de dysfonctionnement contrairement à la WIFI. Cordialement.

Mouais pas si simple... il faut aussi aller sur le site de la marque pour enregistrer tous les matériels à partir desquels vous voulez envoyer ou récupérer vos docs.

Il faut passer le disque dans l'ordinateur ensuite suivre ce que vous indique le CD-ROM elle sera reconnue par votre box elle a plus de problème