Petite piece qui bloque le papier

Le 22 août 2021 à 12:30

Bonjour à tous,

Aujourd'hui je me trouve confronté à un problème avec mon imprimante EcoTank ET4750, le problème se trouve à l'arrière du bac à papier.

Il y a un espèce de petit crochet monté sur ressort qui bloque le papier.

Savez-vous comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance

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anni66452266

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 26 août 2021 à 12:18
Bonjour,
Mais quel est le vrais problème puisque les ressorts sont bien insérés normalement ?
Cordialement
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Choum_n

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 23 août 2021 à 18:39
...personnellement, je n'y toucherais pas... Je viens de jeter un oeil sur la mienne (j'ai le même modèle), et il y a très peu de chances que le souci de blocage du papier vienne de là. Pourriez-vous m'en dire davantage sur votre problème? Le décrire plus précisément? A quel moment le papier se bloque-t-il? Avez vous lancé une simple copie pour vérifier que le problème se présentait également à l'usage du photocopieur - et non simplement lors d'une phase d'impression?

J'essaie de rester à votre écoute.

Cordialement
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