Bonjour,

L'encre peut sécher mais après un très grand temps d'inutilisation. Essayez un nettoyage complet : buses, tête... sinon faite marcher la garantie si vous en avez une.

Cordialement

François

Bonjour, comme dit précédemment, il faut effectuer un nettoyage des buses. Allez dans le programme maintenance via l'écran tactile; laissez-vous guider. J'ai effectué un nettoyage complet ce matin (power cleaning) car le simple nettoyage des buses n'avait pas fonctionné. Attention, cela boit beaucoup d'encre mais cela a résolu mon problème.

Oui, il vaut mieux faire fonctionner l'imprimante de temps en temps pour éviter que l'encre ne sèche

Bonjour,

Oui. Les imprimantes Ecotank (comme les autres imprimantes) ont un fonctionnement optimal dans le cadre d'une utilisation régulière. Dans votre cas, effectuez un nettoyage de tete cela corrigera le problème. Mais si le problème persiste, il existe un nettoyage dit "automatique" (un peu plus performant) qui pourrait corriger le problème. Si le problème persiste toujours, il pourrait alors s'agir d'une défaillance des buses d'impression. Prenez alors contact avec l'assistance Espon qui vous guidera dans le diagnostic. Si les buses ont un défaut, si la machine est sous garantie, vous pourrez la renvoyer dans un centre Espon pour réparation.

Bonjour j'ai déjà eu même problème je vous conseille regarder le vidéo youtube après la mienne ca va fonctionner https://youtu.be/RaLCAugHGiM?si=hD7tdkcRSViiVbpm