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Erreur scanner

Question résolue

Bonjour à toutes et à tous,

mon imprimante est bloquée à l'allumage avec le message : erreur scanner.

la notice conseille d'éteindre et de rallumer mais ca ne fonctionne pas quand même.

quelqu'un a une solution ?

merci d'avance !

Consulter les 2 réponses à la question Erreur scanner

  • Réponse approuvée par Darty

    Bonjour,

    La fonction scanner n'est pas installé sur le logiciel de l'imprimante, il faut cliquer sur l'icône scanner sur le bureau? A défaut prendre contact avec un conseiller Darty pour une aide à l'installarion ou réinstallation de la fonction scanner.

    Cordialement

  • Réponse jugée utile

    Reinstaler le pilote du scanner

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