Bonjour,

1) vérifier si les réservoirs sont bien remplis,

2) Je n'ai jamais utilisé de générique,

3) je ne vois rien d'autre que le nettoyage des buses à recommencer jusqu'à la netteté des couleurs.

Sinon appeler le Service Après Vente.

Bon courage.

Bonjour

il faut faire tout le cycle de nettoyage plusieurs fois jusqu'à retour des couleurs de bonne qualité. J'ai eu la même chose

Bonjour,

Il faut aller dans le menu maintenance et choisir "Nettoyage Auto" et se laisser guider.

Cela se produit même avec les encres d'origine.

Attention comme indiqué dans la procédure, au terme de l'opération qui est très gourmande en encre, il faudra laisser l'imprimante au repos pendant 12 heures.

Bon courage.

il faut le faire plusieurs fois cela a fonctionner de mon coté