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Bonjour,
Mon problème aujourd'hui est la détection de l'imprimante sur un ordinateur via USB, il m'est impossible de lancé un scan par l'imprimante. Quelqu'un aurait une explication?
Merci
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L'installation des logiciels n'est pas au point. J'ai du modifier à la main la configuration des ports imprimante et scanner sur le PC (mauvaises adresses IP) et modifier la box (DHCP) pour lui attribuer une adresse IP fixe. EPSON devrait s'inspirer d'autres fabricants avec lesquels on n'a aucun problèmes!
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Bonjour, il est important de bien vérifier que l'installation de l'imprimante est complète. Cela m'est arrivé au début et à chaque changement de pc, il faut veiller à bien tout réinstaller.
Bon courage. A dispo si d'autres questions.
Bonne journée
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Mac ou PC ?
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@dank21656321 Je connais mal PC. Mais pour moi il faut installer le pilote de l'imprimante dans sa dernière version à jour, pour que le Scan soit reconnu. L'imprimante est vendue avec un logiciel intégré Canon Utilities comportant plusieurs utilitaires pour vous dépanner.
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@yves32213113 C'est un PC sur win 10
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