L'installation des logiciels n'est pas au point. J'ai du modifier à la main la configuration des ports imprimante et scanner sur le PC (mauvaises adresses IP) et modifier la box (DHCP) pour lui attribuer une adresse IP fixe. EPSON devrait s'inspirer d'autres fabricants avec lesquels on n'a aucun problèmes!
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Ne veux pas scanné
dank21656321
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
Mon problème aujourd'hui est la détection de l'imprimante sur un ordinateur via USB, il m'est impossible de lancé un scan par l'imprimante. Quelqu'un aurait une explication?
Merci
Consulter les 3 réponses à la question Ne veux pas scanné
- bigo36211651Le à
Propriétaire certifié
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Bonjour, il est important de bien vérifier que l'installation de l'imprimante est complète. Cela m'est arrivé au début et à chaque changement de pc, il faut veiller à bien tout réinstaller.
Bon courage. A dispo si d'autres questions.
Bonne journée
- yves32213113Le à
Propriétaire certifié
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Mac ou PC ?
- yves32213113Le à
Propriétaire certifié
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@dank21656321 Je connais mal PC. Mais pour moi il faut installer le pilote de l'imprimante dans sa dernière version à jour, pour que le Scan soit reconnu. L'imprimante est vendue avec un logiciel intégré Canon Utilities comportant plusieurs utilitaires pour vous dépanner.
- dank21656321Le àAuteur(e)
Propriétaire certifié
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@yves32213113 C'est un PC sur win 10
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