1 Sur l'écran de l'imprimante, sélectionner Config puis OK

2 sélectionner Maintenance puis OK

3 sélectionner Réinitialiser les niveaux d'encre puis OK

4 Puis touche carrée verte en bas à droite

5 sélectionner les couleurs à réinitialiser

Et voila, bon courage

Bonjour

sur l'écran appuyé sur config puis maintenance puis réinitialiser le niveau d'encre

bonne journée

Faire un nettoyage de tête avec le drivers d'une pc ou Mac

Bonjour

Moi depuis que j ai cette imprimante il y a toujours une fenêtre qui me dit que mes réservoirs sont vides..alors qu ils sont plein..très déçue de cette imprimantennelle metvunvtemps fou pour faire des copies quandcau scanner c est affreux. Je regrette mes canon..nous nous sommes fait avoir par les belles paroles de la vendeuse de Darty chalons

Bonjour

Il n'y a pas de capteur de niveau de fourniture dans cette imprimante contrairement au cartouche jet d'encre et toner.

Le PC a donc une info erronée, il ne faut pas s'y fier, normalement il ne vous bloquera pas l'impression.

c'est repartis pour 2 ans sans soucis

Bonsoir , je n'ai pas de probleme avec mon imprimante ET 2650 .toutefois , j'ai remarqué que les niveaux d'encre indiqués sur mon PC ne correspondent pas a la réalité. Le niveau réel est bien en dessous de l'indication.Jai donc pris l'habitude de controler visuellement le niveau des réservoirs ce qui n'est pas une grande contrainte ,et de compléter si nécessaire.

Merci pour cette réponse pertinente et claire. Tout est rentré dans l'ordre.