Bonjour, si je comprends bien votre problème, lorsque vous faites une copie sans passer par l'ordinateur, la page sort blanche. Avez-vous testé pour voir si vous pouviez numériser depuis l'ordinateur ? Premièrement, éteignez l'imprimante, débranchez tous les câbles au niveau de l'imprimante (secteur + USB si branché) et de l'ordinateur. Patientez quelques minutes, puis rebranchez uniquement le secteur. Faites un test de photocopie pour vérifier si le problème est résolu. Si le problème est toujours présent, réinitialiser les paramètres de l'imprimante, depuis le panneau de commande, allez dans " Configuration ", " Rétablir param par déf. " et sélectionnez " Ts paramètres ". Si l'imprimante était installée en Wi-Fi il faudra la reconnecter au réseau. Pour une aide plus approfondie, je vous conseille de contacter l'assistance technique DARTY au 0978 970 970. Bonne journée, cordialement.