Vérifiez si le filtre ou la brosse est obstrué. Assurez-vous que les contacts de la batterie sont propres. Essayez de réinitialiser l'aspirateur en suivant les instructions du manuel. Si le problème persiste, la batterie ou le moteur peut être défectueux. 

Si c'est l'aspirateur en mode balai seul qui ne fonctionne pas, nettoyer bien la brosse du balai car des fils ou des cheveux peuvent parfois empêcher la brosse de tourner...

Peut-être la partie amovible n'est pas bien installée dans son emplacement ? Si celle-ci fonctionne sans être mise dans l'aspirateur, c'est que le problème vient peut-être de là.

Peut-être la partie amovible n'est pas bien installée dans son emplacement ? Si celle-ci fonctionne sans être mise dans l'aspirateur, c'est que le problème vient peut-être de là.

Avez-vous essayé en détachant le corps de l'aspirateur de son support balai et en utilisant son bouton marche-arrêt ?