Bonjour, les touches tactiles sont simples et fonctionnelles de plus suivant le modèle les touches ne réagissent pas immédiatement il peut y avoir un latence d'une seconde afin d'éviter que d'autres fonctions soient activées par mégarde. Le modèle que la vendeuse vous a présenté était peut être trop sollicité par nos clients et parfois il peut aussi être mis en mode Sécurité. D'après mon expérience il y a peu de problème avec le tactile. De temps en temps nettoyer la surface avec un chiffon doux légèrement humide pour avoir un meilleur contact. Cordialement