Bonjour, Au vu de la manière dont le joint est déformé, il est possible que la manche d'un vêtement se soit coincée au niveau du joint et qu'elle ait été entraînée au moment de l'essorage. L'autre possibilité est que la cuve se soit affaissée vers le fond mais qu'elle soit tout de même restée accrochée au niveau du joint. Dans tous les cas, prenez contact avec le service après-vente pour qu'un technicien intervienne. Cordialement.